ofo郑重声明:从未、也绝不放弃地方城市市场 退押金很快恢复正常

连日来，有不少郑州市民纷纷表示他们所使用的ofo小黄车押金迟迟没有退还，再加上一则关于“ofo郑州公司人去楼空”的微博发布后，顿时让他们慌了神儿。然而，11月22日上午10时9分，ofo小黄车官方微博发布了一条关于“ofo部分城市办公室现‘人去楼空’”不实报道的声明，其中ofo郑重声明;从未、也绝不放弃地方城市市场。据ofo小黄车公关人员表示，迟迟无法退款是服务器搬迁所致，近几日内就会恢复正常。11月22日上午，记者就目前郑州街头小黄车的实际情况进行了体验调查，发现街头小黄车多有损坏，且在农业路上某停车场内的近千辆小黄车仍堆放在停车场上，无人回收。

ofo小黄车官方微博所发布的声明

回应：不放弃地方市场，搬家、服务器迁移导致退款延迟

11月21日，一则关于“ofo郑州公司人去楼空“的微博发布后，迅速引起了不少网友的热议，甚至有许多市民通过各种途径向大河报·大河客户端记者反映关于ofo小黄车押金迟迟未退的情况，让他们非常担心。

11月22日上午10时9分，ofo小黄车官方微博对此发出声明，该声明中表示，ofo注意到，近日网络上集中出现一批关于“ofo小黄车多地办公室出现人去楼空'”的不实报道。经查实，此类报道是又一波针对ofo的，有组织有预谋的恶意攻击和集中抹黑。部分媒体在未经查证的情况下，恶意歪曲事实，颠倒黑白，将ofo正常更换办公地点的举措，诽谤夸大为“ofo撤出当地市场”，人为制造社会恐慌，煽动用户不良情绪。对于这种极其恶意，且危害社会健康秩序的行为，ofo已向相关部门提交证据，并将协助司法部门彻查到底。同时，ofo郑重声明：ofo目前在各个城市均保持正常的业务运营，从未、也绝不会放弃地方城市市场，请广大用户放心使用。

11月22日，记者联系上了ofo的一名公关王女士。据王女士介绍，她是负责ofo小黄车山东和河南两地的工作，郑州市ofo工作地点并非是“人去楼口”，而是原来的房租到期了，她们的新办公地点搬到了郑州市金水区的一个小区内，有27名在职的管理管理人员仍在郑州工作，还有近200名运维人员负责郑州小黄车的日常运行和维护。

至于有用户押金迟迟未退的情况。王女士说，因为她们总部更换了办公地点，部分服务器要进行短时间的迁移，导致退还押金出现延迟，但延迟并非是所有用户，仅只有个别用户存在此类情况。“目前，服务器已基本完成迁移，退还押金也在陆续恢复，预计近几天内会恢复正常。”

体验：步行500米，发现5辆小黄车，有4辆出现不同程度损坏

ofo小黄车作为第一个入驻郑州的共享单车品牌，深受了众多市民的青睐，甚至“小黄车”这个三个字还成为郑州共享单车一时的代名词。那么，如今的小黄车又是什么样呢?

11月22日，记者从农业路与经三路交叉口附近向西步行，寻找街头停放的小黄车。直到农业路与政七街交叉口时，记者共发现了5辆小黄车，但其中有四辆出现不同程度损坏，轻者刹车、车链子、车座出现问题，重者则是车轮弯曲、车锁损坏不能使用，甚至还有市民正在骑行的小黄车的车锁已不知去向。在骑上一辆能够骑的小黄车后，记者继续向西骑行。在农业路与花园路交叉口东南角的人行道边上，此处停放有多辆小黄车，一辆紧挨着一辆，车身布满灰尘，有车坐也被人给搬歪，像是很久没有使用。据市民贡先生说，他经常使用小黄车，但骑行感觉却是越来越差，原来一块钱能骑行到目的地，现在需要四五块钱，因为坏的小黄车太多了。

此外，在农业路与天明路交叉口附近，记者在一个停车场外，透过铁皮围挡的缝隙向里望去，几百平方米的停车场上摆放着一排排的共享单车，约有近千辆，黄茫茫的一片，几乎都是小黄车，还有一些小黄车已被拆得七零八落。据附近一位居民告诉记者，停车场内的小黄车在此已经有两个多月了，一直也没见有人来修理、回收，看着这么多小黄车堆放在这里，确实让人心疼。

对此，王女士解释说，在郑州投放的小黄车有部分已经到了使用年限，她们会对已到使用年限的小黄车进行回收报废程序。同时，她们郑州的工作人员在郑州租赁的有专门的车辆中转场地，停放小黄车的停车场可能是她们郑州工作人员租赁的场地，但由于她不在郑州，对于租赁的车辆中转场地具体地址并不清楚。下一步，她将通知在郑州工作人员，加强路上巡查力度和频次，加快坏车回收入仓，尽可能地减少路面上的坏车，并努力提升日常维护和保洁，以及硬件的质量，延长单车的使用寿命。(大河报·大河客户端记者 李帅 实习生 陈婷婷)

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